Политика конфиденциальности

Дата публикации: 01 июля 2018 года

1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую ООО «Комплексные системы» (далее — «КС») и/или его аффилированные лица, могут получить о Вас в процессе использования Вами любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов КС (далее вместе — «Сервис»), информацию о которых Вы можете найти на сайте z-monitor.ru и других принадлежащих КС сайтах (далее вместе — «Сайты»), а также в ходе исполнения КС / его аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключенных с Вами в связи с использованием Вами Сервиса. Пожалуйста, обратите внимание, что вся целенаправленно собираемая КС информация обезличивается. Для работы на Сайте и/или в Сервисе установление личности (персоны) не требуется.

2. Кто обрабатывает информацию

Для обеспечения использования Сервиса информация собирается и используется обществом с ограниченной ответственностью «Комплексные Системы», юридическим лицом, созданным по законодательству Российской Федерации и зарегистрированным по адресу: 170021, г. Тверь, ул. Голландская, д. 21, офис 1 (ООО «Комплексные Системы»), или его аффилированным лицом, предоставляющим соответствующий Сервис. С информацией о том, какое лицо предоставляет тот или иной Сервис, Вы можете ознакомиться в условиях использования соответствующего Сервиса.

3. Какую информацию мы собираем о Вас

Информация, собранная в процессе работы Сайта и/или предоставления Сервиса, может различаться в зависимости от того, используете Вы для доступа к Сайту и/или Сервису Вашу учетную запись или нет. КС целенаправленно не собирает Персональную информацию о посетителях и пользователях Сервиса. Следовательно, КС не является оператором по обработке Персональных данных в соответствии с законом РФ.

В тех случаях, когда Вы осуществляете вход в свою учетную запись, информация, собранная о Вас КС во время использования Вами Сайтов и Сервисов, может быть сопоставлена и связана с другой информацией, собранной КС в рамках использования Вами Вашей учетной записи (например, данные о Вашей электронной почте и псевдоним, если они были предоставлены КС). КС не проверяет предоставленную Вами информацию и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладаете ли вы достаточной правоспособностью и можно ли по предоставленной информации установить Вашу личность.

КС может собирать следующие категории информации о Вас во время использования Вами Сайтов и Сервисов:

(i) информация, предоставленная Вами при регистрации (создании учетной записи), такая как Ваш псевдоним, адрес электронной почты, пароль;

(ii) электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);

(iii) дата и время осуществления доступа к Сайту и/или Сервису;

(iv) информация о Вашей активности во время использования Сайта и/или Сервиса (например, история запросов и иных действий на Сайте и/или в Сервисе);

Также КС использует файлы cookie для сбора информации и связывания такой информации с Вашим устройством, веб-браузером и учетной записью (см. раздел 10 настоящей Политики).

4. Какова правовая основа и цели обработки собранной информации

КС не собирает, не хранит и не обрабатывает Вашу Персональную информацию. КС обрабатывает только обезличенную информацию, обработка которой необходима, если:

(i) обработка необходима для выполнения договорных обязательств КС перед Вами, включая обеспечение работы Сайта и Сервиса (например, предоставление Вам результатов поиска по Вашим поисковым запросам и фильтрам);

(ii) обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;

(iii) когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов КС в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши фундаментальные права и свободы.

КС обрабатывает информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:

(i) чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с нашим Сайтом и/или Сервисом;

(ii) чтобы совершенствовать, менять или иным образом улучшать Сайт и Сервис в интересах всех пользователей.

КС всегда обрабатывает информацию в определенных целях и только ту информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу информацию для следующих целей:

(i) предоставление Вам доступа к Сайту и/или Сервису (в т. ч. предоставление результатов поиска в ответ на Ваши поисковые запросы);

(ii) осуществление связи с Вами для направления Вам уведомлений и почтовых рассылок, относящейся к работе Сайта и Сервиса, выполнения соглашений с Вами и обработки Ваших запросов и заявок;

(iii) создание новых возможностей Сайта и Сервиса;

(iv) защита Ваших прав и прав КС;

(vi) сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований.

5. Как мы защищаем информацию

В большинстве случаев информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников КС. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам КС, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей информации.

Обращаем Ваше внимание на то, что все пароли в базе данных Сервиса хранятся в зашифрованном виде так, что воспользоваться ими не может никто кроме Вас (включая даже тех сотрудников компании, кто имеет доступ непосредственно к базе).

КС также внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером информации.

6. Кто еще имеет доступ к информации и кому она может быть передана

6.1 В рамках КС

КС может передавать информацию своим сотрудникам (в пределах, указанных в разделе 5 настоящей Политики). КС также может передавать информацию своим аффилированным лицам. Во всех случаях информация также будет обрабатываться только для целей, изложенных в разделе 4 настоящей Политики, если иное не установлено условиями использования Сайта и/или Сервиса.

7.2 Вне КС

КС также может передавать информацию третьим лицам для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики. К таким третьим лицам могут относиться:

(i) Партнеры, такие как владельцы сайтов и приложений, рекламные сети и другие партнеры, предоставляющие КС услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;

(ii) рекламодатели или другие Партнеры, которые отображают для Вас рекламу на Сайте и/или в Сервисе КС, а также такие Партнеры как поставщики информационных сервисов или консультанты.

КС также может передавать информацию третьим лицам, не относящимся к КС:

(i) третьим лицам, в отношении которых произведена уступка прав или обязанностей, или новация по соответствующему соглашению;

(ii) любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых КС обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;

(iii) третьим лицам, в случае если Вы выразили согласие на передачу информации либо передача информации требуется для предоставления Вам соответствующего Сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Вами;

(iv) любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты КС или третьих лиц при нарушении Вами Пользовательского соглашения сервисов КС (https://z-monitor.ru/license/), настоящей Политики или условий, регулирующих использование Сервиса, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения;

(v) сервисам мониторинга, сбора и анализа информации о посетителях Сайта и/или Сервиса (таким как Гугл и Яндекс).

7. Где хранится и обрабатывается информация

Вся информация будет храниться в Российской Федерации.

Для пользователей: КС осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение обезличенных данных своих пользователей, находящихся на территории Российской Федерации.

8. Как долго мы храним собранную информацию

КС будет хранить информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

Если иное не требуется по закону или соглашению с Вами, настройки избранного, фильтров и другие, будут храниться до тех пор, пока у Вас есть учетная запись, но они могут быть удалены Вами в любое время.

Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша информация была удалена из базы данных КС, Вы можете самостоятельно удалить необходимую информацию с использованием Вашей учетной записи или через интерфейс Сайта и/или Сервиса.

9. Ваши права

9.1 Какими правами Вы обладаете

В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей информации, обрабатываемой КС в соответствии с настоящей Политикой.

Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую КС хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в свою учетную запись и исправить Вашу информацию самостоятельно.

Если это предусмотрено применяемым законодательством, Вы имеете право:

  • требовать удаления Вашей информации;
  • требовать ограничений на обработку Вашей информации;
  • возражать против обработки Вашей информации, если это предусмотрено применимым законодательством.

КС будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.

9.2 Как Вы можете реализовать свои права

Для осуществления вышеуказанных прав, пожалуйста, войдите в свою учетную запись, а в случае отсутствия специальной функции в интерфейсе свяжитесь с КС.

Если Вы не удовлетворены тем, как КС обрабатывает Вашу информацию, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим Вашу претензию. Если Вы не удовлетворены ответом КС, Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган.

10. Как мы используем файлы cookie и другие подобные технологии на Сайте или при использовании Вами Сервиса

10.1 Что такое файлы cookie и для чего их использует КС

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве, которое Вы используете для доступа к Сайтам. Они содержат информацию, которая собирается с Вашего устройства и отправляется обратно на Сайты при каждом последующем их посещении для того, чтобы помнить Ваши действия и предпочтения по истечении времени.

На Сайте используются следующие типы файлов cookie:

  • строго необходимые файлы cookie / технические файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сайта и предоставления Вам Сервиса; кроме всего прочего, они позволяют КС идентифицировать Ваше аппаратное и программное обеспечение, включая тип Вашего браузера;
  • статистические / аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные Вами операции на Сайте и в Сервисе;
  • технические файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом и/или Сервисом, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайта и Сервиса;
  • функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Вами Сайта, например, сохраняя Ваше имя пользователя;

10.2 Как долго файлы cookie хранятся на Вашем устройстве

КС использует информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.

10.3 Кто еще имеет доступ к информации, содержащейся в файлах cookie

Информация, собранная с помощью файлов cookie, размещенных на Вашем устройстве, может быть передана и доступна КС и/или третьим лицам, указанным в разделе 6 настоящей Политики. Использование информации вне Сайта в рекламных целях, если таковые имеются, может быть предметом отдельных пользовательских соглашений, доступных на веб-сайтах третьих лиц.

11. Обновление настоящей Политики

В настоящую Политику могут быть внесены изменения. КС имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайта и Сервиса.

КС обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой без Вашего уведомления. Вы будете уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сайте (например, через всплывающее окно, новость или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Вы предоставили нам Ваши контактные данные).